Política de Privacitat

1. Informació a l'Usuari

Angela Caballero Cabañas (d'ara endavant, "EL BALUARTE"), com a Responsable del Tractament, l'informa que, segons el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril, (RGPD) i en la L.O. 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), tractarem les seves dades tal com reflectim en la present Política de Privacitat.

Aclariment important: EL BALUARTE no recol·lecta ni emmagatzema directament les seves dades personals en servidors propis. La recopilació de dades, gestió de reserves, pagaments i emmagatzematge de la informació es realitza de forma íntegra i segura a través del programa de gestió i motor de reserves extern Avaibook, que compleix estrictament amb les normatives europees de protecció de dades i actua com a Encarregat del Tractament.

2. Contacte del Responsable

  • Titular: Angela Caballero Cabañas
  • NIF/DNI: 53479562P
  • Domicili: Vall-de-roures (Terol)
  • Correu electrònic: baluartevalderrobres@gmail.com

3. Finalitat del tractament

Les seves dades personals seran recollides i tractades amb les següents finalitats:

  • Gestionar la reserva del seu allotjament a El Baluarte de Vall-de-roures.
  • Facturació i cobrament dels serveis contractats.
  • Complir amb les obligacions legals corresponents, incloent el registre de viatgers exigit per la normativa de Seguretat Ciutadana.
  • Respondre a les consultes o sol·licituds d'informació enviades a través dels nostres canals de contacte.

4. Legitimació

La base legal per al tractament de les seves dades és l'execució d'un contracte de prestació de serveis turístics (la seva reserva). Per al registre de viatgers, la legitimació és el compliment d'una obligació legal imposada per les autoritats competents. Per donar resposta a les seves consultes, la legitimació és el seu consentiment exprés.

5. Conservació de les dades

Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals (per exemple, normativa fiscal o de seguretat ciutadana). Posteriorment, les dades seran eliminades amb les mesures de seguretat adequades per garantir la seva destrucció total.

6. Destinataris i Encarregats del Tractament

Les seves dades no se cediran a tercers aliens a la nostra activitat, excepte obligació legal. Com s'ha esmentat, les seves dades són introduïdes i processades a través de la plataforma Avaibook. Posteriorment, i per imperatiu legal, es comunicaran a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat (Policia o Guàrdia Civil) per complir amb la normativa de registre de viatgers en allotjaments turístics. També podran ser comunicades a gestories o entitats bancàries exclusivament per a la facturació i el cobrament.

7. Drets de l'Usuari

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a EL BALUARTE estem tractant dades personals que els concerneixin. En concret, pot exercir els següents drets:

  • Dret d'Accés, Rectificació i Supressió.
  • Dret a la Limitació del tractament.
  • Dret a l'Oposició del tractament.
  • Dret a la Portabilitat de les seves dades.

Per exercir aquests drets, pot enviar un correu electrònic a baluartevalderrobres@gmail.com, adjuntant una còpia del seu DNI o document equivalent per identificar-se. Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.