Politique de Confidentialité
1. Informations pour l'Utilisateur
Angela Caballero Cabañas (ci-après, "EL BALUARTE"), en tant que Responsable du Traitement, vous informe que, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la L.O. 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous traiterons vos données telles que reflétées dans la présente Politique de Confidentialité.
Précision importante : EL BALUARTE ne collecte ni ne stocke directement vos données personnelles sur ses propres serveurs. La collecte de données, la gestion des réservations, les paiements et le stockage des informations s'effectuent de manière intégrale et sécurisée via le programme de gestion et le moteur de réservation externe Avaibook, qui respecte strictement les réglementations européennes en matière de protection des données et agit en tant que Sous-traitant.
2. Contact du Responsable
- Titulaire : Angela Caballero Cabañas
- NIF/DNI : 53479562P
- Adresse : Valderrobres (Teruel)
- E-mail : baluartevalderrobres@gmail.com
3. Finalité du traitement
Vos données personnelles seront collectées et traitées aux fins suivantes :
- Gérer la réservation de votre hébergement à El Baluarte de Valderrobres.
- Facturation et encaissement des services contractés.
- Respecter les obligations légales correspondantes, y compris l'enregistrement des voyageurs exigé par la réglementation sur la Sécurité Citoyenne.
- Répondre aux questions ou demandes d'informations envoyées via nos canaux de contact.
4. Légitimation
La base légale pour le traitement de vos données est l'exécution d'un contrat de prestation de services touristiques (votre réservation). Pour l'enregistrement des voyageurs, la légitimation est le respect d'une obligation légale imposée par les autorités compétentes. Pour répondre à vos questions, la légitimation est votre consentement explicite.
5. Conservation des données
Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales (par exemple, la réglementation fiscale ou la sécurité citoyenne). Par la suite, les données seront supprimées avec les mesures de sécurité appropriées pour garantir leur destruction totale.
6. Destinataires et Sous-traitants
Vos données ne seront pas cédées à des tiers extérieurs à notre activité, sauf obligation légale. Comme mentionné, vos données sont saisies et traitées via la plateforme Avaibook. Par la suite, et par impératif légal, elles seront communiquées aux Forces et Corps de Sécurité de l'État (Police ou Garde Civile) pour se conformer à la réglementation sur l'enregistrement des voyageurs dans les hébergements touristiques. Elles pourront également être communiquées à des agences ou entités bancaires exclusivement pour la facturation et l'encaissement.
7. Droits de l'Utilisateur
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation si, chez EL BALUARTE, nous traitons des données personnelles les concernant. Concrètement, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit d'Accès, de Rectification et de Suppression.
- Droit à la Limitation du traitement.
- Droit d'Opposition au traitement.
- Droit à la Portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à baluartevalderrobres@gmail.com, en joignant une copie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent pour vous identifier. De même, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.